İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), "İBB’de çözüm merkezi çalışan sayısı keyfi şekilde iki katına çıkarıldı. Hiç işe gelmeyen, siyasi bağlantılı kişilere maaş verildi" iddialarına ilişkin açıklama yaptı.

İstanbul’da artan nüfus ve hizmet taleplerine paralel olarak, özellikle pandemi süreci ve sosyal destek programlarının yoğunlaştığı dönemlerde İBB Çözüm Merkezi’nin kapasitesinin, ihtiyaçlara uygun şekilde yeniden yapılandırıldığının belirtildiği açıklamada, şunlar kaydedildi:

"Tüm işe alımlar, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde, kamu hizmeti gereksinimleri doğrultusunda gerçekleştirilmiş; görev yapan tüm personel SGK’lı ve fiilen çalışan bireylerden oluşmaktadır. Personel sayısındaki artış, rastlantısal değil, planlı ve ihtiyaca dayalı bir süreçtir:

2019: 727

2020: 886

2021: 964

2022: Bin 10

2023: Bin 102

2024: Bin 65

2025: Bin 251"

2025 yılı itibarıyla aktif görev yapan personel sayısının bin 251 olduğunun vurgulandığı açıklamada, "Bu sayının yaklaşık üçte ikisini vatandaşlarla doğrudan iletişim kuran çağrı merkezi operatörleri, kalan kısmını ise çözüm, yönetim ve idari birimlerde görevli personel oluşturmaktadır. Bazı çevrelerce dile getirilen 'iki bin kişilik kadro' iddiası, gerçekle hiçbir şekilde örtüşmemektedir. İBB bünyesinde işe gelmeden maaş alındığına dair iddialar asılsız ve mesnetsizdir. Kurumumuzda şeffaflık, hesap verebilirlik ve denetlenebilirlik temel ilkelerimizdir. Bu tür asılsız iddiaları yayan kişi ve kurumlara karşı, İstanbul Büyükşehir Belediyesi gerekli hukuki süreçleri başlatmıştır." denildi.